嶼院溝通四錯 病漢門外失救
六旬男病人本月初在北大嶼山醫院門外卅米暈倒，到場協助的保安遲遲未成功召喚急症醫生搶救，病人輾轉廿分鐘才送抵急症室，最終不治。院方昨公布事件時序報告，揭發保安和急症室人員溝通四番出錯，擾攘九分鐘才有醫護到場支援。報告指出，保安知悉情況後即時通知急症室護士，但對方誤解未有派員；保安再致電，急症室電話卻打不通，再找駐急症室保安通傳亦不果。當緊急救援隊得悉要救人，又掌握錯誤的地點。院方將推出四項措施補救。
報告顯示，男病人本月八日下午四時四十六分於北大嶼山醫院外的松仁路巴士站附近暈倒，途人發現即通知院方保安。保安趕赴現場並通知保安控制中心，致電急症室當值護士，要求派醫護協助，但護士卻以為病人會被送急症室，遂通知同事留意準備接收病人。保安控制中心三分鐘後再致電急症室，但電話卻打不通；中心再要求駐急症室保安通知急症室派員增援但不成功。最終拖延九分鐘，急症室才得悉要派人到現場，至下午五時零二分抵達，但也誤解事發正確地點。
院方提四措施補鑊
等候急症室派員期間，在事發現場的保安見男病人轉差，遂召喚救護車，等候時剛巧有救護車經過，才由救護員急救及將病人送至急症室，病人延至本月九日凌晨不治。
院方形容上述情況乃「溝通出現偏差」，致未能第一時間派人急救，對事件有病人離世感到難過。院方提出四項改善措施，包括設電話專線讓保安控制中心及急症室通話，檢討現行指引，訂明保安人員應同時通知急症室及召喚救護車。
凸顯院方行政出錯
香港急症醫學會會長蕭粵中表示，今次事件涉及溝通問題實屬不幸，保安及醫護人員的溝通有改善空間，建議有緊急事情發生又需通報時，雙方應確認訊息無誤。若市民看到有人不適時亦應率先報警，更有助病人盡快送院。
本身是醫生的立法會議員郭家麒認為，明愛醫院拒救病人事件後，醫院管理局早已要求各院定下清晰的急救指引，醫院行政總監亦應清楚有關指引並確保醫院不再犯相關錯誤，故他認為今次除了是溝通出錯，同時凸顯行政出錯，醫院高層責無旁貸。社區組織協會幹事彭鴻昌指出，出現溝通問題對病人、院方同屬「不幸」，促請院方改善。
食物及衞生局局長高永文稱，已接納報告的調查結論及建議，醫管局已要求北大嶼山醫院落實建議，確保員工處理同類事故的應變能力及默契。