郵資不足雖小事 官僚僵化最累事

寄信要貼足郵票,呢個道理三歲細路仔都知,偏偏政府部門其身不正,居然連郵資都畀唔足,簡直匪夷所思。

件事係咁嘅,香港郵政近日加強抽查郵資不足嘅郵件,結果揭發房屋署向公屋準住戶發出嘅「入伙通知書」,因為郵資不足而延誤派遞。有市民反映,最近收到香港郵政嘅欠資通知,急急去郵局了解情況,先至知道問題出喺房署發出嘅入伙通知書,部分信封僅貼上面值一元嘅郵票,旁邊有香港郵政嘅欠資標籤,顯示有關信件尚欠三元四角。

房署又點解釋呢?佢哋話喎,主要係外判物業管理公司出錯,已經責成對方妥善跟進;又話入伙通知書一般會喺正式辦理入伙手續兩星期前向準住戶發出,相信因郵寄問題而延誤入伙嘅機會唔大喎。

咁都得?今時今日輪候公屋大排長龍,申請者日望夜望,等到頸都長,幾經辛苦至輪到上樓,點知入伙通知書居然延誤,仲有冇再離譜啲吖。正如有人話齋,「等一日都嫌多」,延誤派遞入伙通知書,隨時錯過報到時間,畀房署當放棄單位,分分鐘要再等幾個月至可以上樓。仲有吖,萬一有人收到郵局嘅欠資通知,冇及時跟進,咁就大件事喇。所以話,房署敷衍塞責,連寄信都要假手於人,簡直累人累物。

唔怪得喺政府部門投訴排行榜中,房署年年上榜,而且穩坐三甲位置喇。如果話寄信郵資不足係小事,咁鉛水風波係大件事嘞啩,鉛水搞到滿城風雨,人心惶惶,房署除咗監管甩漏,刻意隱瞞,而且到依家仲未查清鉛禍何來,房署官僚,渾渾噩噩,證明「投訴王」呢個稱號並非浪得虛名。

當然喇,同房署相比,香港郵政亦唔好得幾多。房署寄信畀唔足郵資,香港郵政依足程序追討,冇人話唔啱,但正如前線員工踢爆,香港郵政處理欠資郵件,一般會先貼上「欠資郵票」補回差額,再向收件人追數,弊就弊在欠資郵件不斷增加,由每日五百件激增至約一千九百件,搞到「欠資郵票」唔夠用,部分郵局居然任由大批郵件積壓。試諗吓,如果有公屋申請人因為郵件積壓而錯過入伙通知書,你話點算呢?其實,「欠資郵票」用晒,可以用標籤或收據代替啫,香港郵政咁都懶得做,何止係唔識變通,直頭係官僚主義喇。

正所謂,見微知著,郵資不足雖然係一件小事,但已足以反映港產官僚做嘢求求其其,敷衍了事,完全冇為市民利益着想。講到底,近年港府民望低落,施政受阻,都係自己造成嘅咋!