詐騙電話、假冒電郵、電腦病毒從各方湧至,真假該如何分辨,香港互聯網協會網絡安全及私隱小組召集人楊和生指出,電話來電及電郵寄件者名稱可以假冒,不能盡信,要分真假。收到可疑電話,不論對方自稱朋友或公司機構,最好採用回電等做法,先着對方留下資料,再自行搜尋及致電有關機構官方電話,核對對方身份;至於可疑電郵或軟件,則應先在網上資料搜集,以防受騙。
「依家用一個手機軟件就可以扮任何電話號碼,你想對方來電顯示三六九或九九九都得,電郵用戶名同主旨更加係任何一部電腦都可以改到。」楊和生警告,不可憑來電顯示或用戶名就相信對方,要多方面求證。其中電郵可查看寄件者電郵地址或要求登入的網址是否跟官方的完全相同,抑或只是相類。他表示,詐騙電郵多數會要求用家登入假網站或下載附件,市民如遇到相類郵件就要提高警覺。