婚禮服務投訴多 首七個月41宗
【本報訊】婚禮公司服務貨不對辦，令新人一肚氣！有新人被推銷訂廿圍酒席，指由酒店總廚主理，結果支付五萬元訂金，卻變「到會」食物；亦有新人租用粉紅倫敦的士花車打造浪漫婚禮，結婚公司指花車「爆胎」，卻以爛窗私家車頂上，兩宗個案事主均向消委會投訴，但事主也追討不果，要交海關跟進。消委會今年首七個月接獲四十一宗涉及婚禮場地、婚禮相關服務及租車服務的投訴，較去年同期增加三成，去年全年有五十五宗。
海關發言人表示自○三年七月至今，與婚禮服務有關的個案分別有兩宗發勸喻信、三宗經調查後或徵詢法律意見後未有足夠違反商說條例證據，另正跟進兩宗個案。
籲留單據以便追討
彭小姐年初在婚紗展被游說購買廿萬元的廿席連證婚禮堂套餐，推銷員聲稱食物由酒店總廚主理，她遂支付五萬元訂金，但及後發現，婚宴場地不可明火煮食，再三向公司查證，所謂酒席佳餚只是到會食物，對方又指合約已列明「由供應商提供及主理」，亦拒退回訂金。
方小姐為婚禮向一間公司租用粉紅色倫敦的士花車及廿八座小巴，總值約三千七百元，支付訂金一千八百元，對方承諾保證有車及壞車可免費安排高級車款。惟婚禮當日公司指花車爆胎，竟只以一架爛窗私家車頂替，更影響婚禮拍攝，她欲追回三千六百元作賠償，但不獲涉事公司回應。消委會指已將上述兩個案交由海關跟進，以確定是否違反商品說明條例，暫未有公布涉事公司名稱，會密切留意業界經營狀況及個案嚴重性再考慮會否「開名」。
消委會總幹事黃鳳嫺建議，新人要留意合約的魔鬼細節，應保持冷靜，購買婚禮套餐時要與公司商討後備方案，不要支付全數，並要保留單據作日後追討。