舒適堡事件 消委會：正好警示業界
【本報訊】健身中心「舒適堡」涉嫌以威嚇手段逼迫女顧客簽署會籍合約，四名涉案人士疑違反《商品說明條例》而遭海關拘捕。消費者委員會昨形容海關的行動令人鼓舞，有阻嚇作用。該會去年共收到五百廿宗涉及健身中心的投訴，較前年升約一成，而今年頭七個月更已接獲三百一十二宗投訴，當中二百廿多宗涉及銷售手法問題，較去年同期增一成半；該會建議當局參考保險業做法，就健身中心等預繳式消費設立半個月至一個月不等的冷靜期，讓消費者有充分時間考慮。
擬點名批評不良健身中心
消委會總幹事黃鳳嫺指，今次海關就健身中心涉及不良銷售手法而採取拘捕行動是很大鼓舞，因被捕者不但是前線員工，更有涉事公司董事，對業界是一個好的警示。
消委會亦不排除日後會公開點名批評涉及嚴重個案的不良營商健身中心，但最終希望執法機關加強執法，因點名只屬公開譴責，不能將違法者繩之於法。
黃鳳嫺又透露，消委會收到涉及健身中心的投訴，主要涉不良銷售手法，包括威嚇、誤導性遺漏、無清楚說明會籍年期等。