舒適堡涉威嚇銷售 拘董事夫婦

案中事主為一名本已擁有涉案健身中心十年會籍的女士，今年三月，事主在涉案健身中心的旺角店健身，一名女職員向她推銷另一個十年會籍。雖然事主多番表明無興趣，但職員對她指協助查詢優惠「冇蝕底」，事主遂交出信用卡及身份證，並在事主視線範圍外，擅自用她的信用卡「碌走」三萬八千元購買十年會籍。

疑違《商品例》 共拘四人

海關不良營商手法調查課監督許偉明指，事主得知職員擅自碌卡後，曾多番表明不需要服務，惟職員就以不友善態度反擊，「該職員向事主表示，唔係你唔要，公司畀你就要簽」，結果事主不勝壓力簽署了信用卡收據及合約，事後再向海關舉報事件。經深入調查，海關上月廿九日至本月四日採取行動，拘捕年齡介乎卅五至五十九歲、涉及同一公司的三女一男。

據了解，被捕者包括健身中心一名卅五歲女銷售人員，其餘三人為管理人員，包括一名四十歲女經理級人員，餘下二人為五十九歲女子及五十八歲男子，據知二人為夫妻關係，亦是涉案健身中心的董事。四人目前已獲准保釋候查。

許偉明提醒市民，無論任何情況都不應輕易交出自己的信用卡等重要文件，如交出亦應要求職員在自己的視線範圍內處理交易，若遇上職員糾纏，應採取「佢唔行開我行開」的方法；同時了解個人經濟負擔能力，如不欲購買服務，要堅決拒絕簽署任何文件。許又表示，就此案情而言，可能已構成具威嚇性營業行為，有機會觸犯《商品說明條例》，一經定罪，最高可被罰款五十萬元及監禁五年；如管理人員縱容或同意下屬以不良手法銷售，亦有機會要承擔刑事責任。

消委會贊成引入冷靜期

海關今年上半年共收到七十一宗涉及健身的同類投訴，四成正在跟進調查當中。消費者委員會今年一至七月共接三百一十多宗涉及健身中心投訴，超過七成二個案涉及銷售手法，較去年同期增逾一成半；消委會指贊成在涉及預繳式消費的行業引入冷靜期，以保障消費者權益。