公院私症 疑收海鮮價
公立醫院私家症收費制度被指封閉兼「海鮮價」，私家門診按醫生級數及病人病情嚴重程度分三級收費，但無清晰準則，有病人在瑪麗醫院私家症驗血被視作病情複雜，按最高類別收費二千多元，質疑醫生亂開價賺更多收入。申訴專員公署完成兩項調查後，認為投訴成立，建議醫院管理局改善收費指引。公署發現，港大醫學院教授「診斷」病人屬病情「複雜」的比率高達七成，相對醫管局醫生只佔三成，醫管局無法解釋何以出現這麼大差別。由於大學教授睇私家症有「真銀」落袋，認為現行收費安排有利益衝突之嫌。
醫管局確認收到報告，接納申訴專員建議，正與港大及中大醫學院商討增加收費透明度及改善收費模式。該局強調，公院醫生睇私家症收入，分毫不落袋，完全撥歸各院的培訓基金及服務發展；港大醫學院主理的私家症，四分一診金撥入醫院帳戶，其餘歸港大醫學院處理。據港大規定，醫生可得當中一半診金，其餘分別撥予部門或醫學院用於教學科研。
按病情及醫生類別 三級收費
港大醫學院表示，一三/一四年度私家症總收入為一億四千二百萬元，強調收費標準及行政安排均有完善監管機制。
公院私家症門診，按醫生級別，以及由醫生按病人病情兩項因素定收費。病情分「簡單」、「中等」及「複雜」三級，舉例：「簡單」病情由專科醫生或醫學院助理教授診症收六百八十元、「中等」收九百廿五元，「複雜」收一千八百五十元；但若由教授或顧問醫生診症，相應費用增至九百廿五元、一千八百五十元及二千七百八十元。
投訴人五年前在瑪麗醫院私家門診求醫及驗血，最後驗出非長期病患或癌症，埋單被醫生列作收費最貴的複雜個案。投訴人於一○年至一三年內向瑪麗醫院多次查詢收費定義不果，遂向申訴專員公署投訴。
公署完成兩份調查報告指出，一二年及一三年間，港大醫學院教授負責的瑪麗醫院私家症中，診斷各約七成屬複雜個案，但同期間，醫管局醫生只診斷分別三成一及三成六屬複雜個案。
公署表示，明白臨床判斷取決於負責醫生，但由於收費多寡取決於醫生個人判斷，而大學人員可收取部分診金，難免令公眾覺得大學醫生有「高估病情」之嫌，涉利益衝突。
防濫收 申訴署促增透明度
公署建議醫管局繼續跟進醫生斷症類別，提供更多客觀診症指引，防止濫判複雜病例，增加透明度。
社區組織協會幹事彭鴻昌認為，若制度存在漏洞或令人有濫收費的觀感，醫管局應設法理順行政程序，增加收費透明度。
記者戴碧怡、黃卓然