點明手信 命令購買
視頻剛開始,該中年女導遊已瘋狂大罵遊客「沒良心、沒道德、沒德行」,又指該車遊客是同行五十多輛旅遊巴中消費最少,其他遊客一個人消費已逾萬元,形容他們三、四人才消費一千元是「打發叫化子」,直斥他們是抱着「騙吃騙喝騙玩」的心態來遊玩,更威脅每人消費不滿三、四千元,便取消往後的行程及回程機票。在視頻尾段,女導遊索性直接點出下個景點遊客需為親友購買的手信,當中更語帶諷刺。
據西雙版納州旅遊局長起永疆證實,該女導遊為昆明導遊,涉事的旅行團當時從珠寶店離開,而旅行團當晚終站為西雙版納州。據稱,當局已向雲南旅遊執法總隊反映,由於目前處於五一假期,假期後將由專門部門負責。