香港郵政嚴重失職,亂拆郵件兼延誤郵遞。上月三十日,東方報業集團(下稱「東方」)收到一封於八月二十九日寄出、疑因地址有誤而被退回的郵件,但該封以公文袋投遞並沒有以膠紙封口的郵件,退回時卻被封上膠紙。最令人匪夷所思的是,郵件竟內藏另九封東方於同日寄出的信件,其中一封更被人開封後再以膠紙封口。事件中共有兩封信件被人拆開,而九封寫有完整郵寄地址的信件卻在投寄後兩個月以另類方法,成為「信中信」被退回事件疑點重重,或涉刑事罪行。各界對事件感到震驚,質疑郵政處理郵件失職,及不排除與打壓傳媒有關,要求郵政及警方徹查事件。東方已向香港郵政作出投訴,香港郵政發言人表示正調查事件。
東方被退回的十封郵件同於八月二十九日在大埔郵政局寄出,每個信封上都寫上不同的郵寄地址,並蓋上郵資機的印章或貼上郵票,當中只有一封沒有回郵地址。同日東方一同寄出十四封郵件,另四封早已寄到收件者手中。
據一名香港郵政員工直指,今次事件極為罕見,出現多個疑點,與郵政一貫做法大相逕庭。他指出,只會在郵費不足或地址不詳的兩個情況下拆信,而信件被拆開後,一般會先在信封蓋上「退回」印章,再剔上退回原因,如無人居住、地址不全、無此地址等,然後將相關郵件封回。封回的處理方法有兩種,一是將信件放進全新的郵政信封或膠袋內封好,另一種做法是在郵件本身的信封口貼上「退回」標籤。
惟今次事件中,兩封被拆封的郵件,僅一封蓋有「退回」印章及剔上「地址不全」,兩封郵件亦沒有用全新的郵政信封或膠袋封好。該名員工亦指,即使退回的郵件是寄往同一收件人,亦不會將多封郵件放進一個大信封一併退還,而是會獨立封好及寄出。至於退回時間,一般最多只需時一個月,今次東方收到的退回郵件,距離寄件時間足足隔兩個月,明顯是延誤。
城市大學專業進修學院學術統籌宋立功形容事件匪夷所思,令市民對郵政失去信任更不排除事件是要打壓傳媒,「郵政本身有責任保障寄件人嘅資料,如果寄信會畀人拆信,仲要寄唔出或者拖好耐,你叫市民仲點樣相信郵局?作為商業機構就更加擔心,因為信件入面可能涉及商業秘密。」他認為香港郵政必須作出合理交代,才可釋除公眾疑慮,否則會失去公信力,他又補充,香港郵政現已展開調查,即已用行動表示當局做法不當,着當局盡快查出真相,還東方一個公道。
立法會議員陳偉業感到震驚,坦言「寄咁耐信都未聽過」,「真係好奇怪,好無厘頭。我都試過寄信被打回頭,但都唔會拆開我封信o架!」另一立法會議員王國興認為事件嚴重,或涉及刑事,要求郵政及警方徹查。
香港郵政發言人表示,若郵件附有回郵地址,會按地址退回,並不會開啟郵件,而一般會在收到退回郵件一星期內派回寄件人。至於沒有註明回郵地址的郵件,則會按既定程序處理或銷毀。在收到東方投訴後,香港郵政已就事件展開調查,由部門總部監督進行,惟並無交代事件具體原因。
疑點一﹕為何兩封郵件被拆開,並被封上膠紙?
疑點二﹕為何被拆的兩封信,只一封郵件蓋有「退回」印章?
疑點三﹕為何沒有寄出該九封付足郵費、地址完整郵件?
疑點四﹕為何上述九封信會放入另一封公文袋郵件中被一併退回?
疑點五﹕為何寄件後兩個月,才收到退回郵件?