公共屋邨信箱不設防,逾二千六百戶居民個人資料隨時外洩!有大坑勵德邨居民發現大堂信箱鎖頭「兒戲」,以鄰居信箱鎖匙、甚至隨便在五金店購得的儲物櫃鎖匙亦能開啟,鎖頭形同虛設,加上信箱不在保安視線範圍,擔心信件隨時被盜。區議員形容事件令人難以接受,要求房屋協會從速改善,以保障住戶私隱。
「第一次開信箱已經覺得個鎖鬆鬆哋,有次心血來潮用條儲物櫃鎖匙試吓,結果竟然係開到!」居於大坑勵德邨的黃先生指出,以往郵差會上樓逐家逐戶派信,直至六年前房協在電梯大堂加設信箱後,黃先生旋即發現信箱鎖膽「有等於無」,隨便一條坊間儲物櫃鎖匙皆可化身為「百合匙」,開啟信箱。
黃亦曾邀多名鄰居嘗試互換鎖匙開啟對方信箱,同樣一扭即開。「依家有鎖等於冇鎖,雖然唔係話咩有錢人,但都擔心會畀人偷咗啲個人資料去申請信用卡。」黃擔心個人資料外洩招致損失,隨即向管理處反映,可惜拖延多時,至今仍毫無改善。
記者實地了解期間,發現受大堂設計所限,管理處與信箱被大門入口阻隔,保安視線亦因此受阻,即使有人胡亂開啟信箱亦難以察覺。黃先生亦即場示範以儲物櫃鎖匙開啟信箱。
房協發言人表示,勵德邨於○八年進行復修工程時,同時亦於各座大堂安裝信箱,迄今辦事處未曾接獲同類投訴。發言人強調,由於信箱鎖膽變化有限,未能為各個信箱配置獨有鎖膽,強調屋邨辦事處已透過隨機抽樣方式安裝信箱鎖膽,亦未有保留有關紀錄,以確保重複的鎖膽位置保密,大廈大堂亦有保安員駐守,防止有人企圖開啟他人信箱。
「有啲私人樓宇信箱嘅鎖膽係鋼造,相反一般公共屋邨信箱鎖膽就係鋁製,唔係好精密,用類似匙款嘅鎖匙已經可以開到,或者螺絲批都可輕易撬得開。」香港理工大學機械工程學系工程師盧覺強解釋,有關問題或與材料有關,鋁製信箱鎖膽質地較軟,較鋼製鎖膽容易撬開。
當區區議員李文龍認為,事件反映信箱鎖膽品質出現問題,亦與房協選料有關,「求其搵條匙仔就開到信箱,個情況真係好令人詫異。」李指單是投訴人所居大廈已有近五百戶,全邨共有單位逾二千六百個,認為情況嚴重且不容忽視,建議房協應於短期內在各大廈大堂加設反光鏡以便保安監察,長期則應全面更換信箱鎖膽,以保障居民私隱。
記者:呂耀焜