只識加價 不識應變 議員指港鐵「店大欺客」

立法會議員王國興直斥港鐵：「喺未做好服務前，根本唔應該加價！」今次事故起因雖然不可歸咎於港鐵的失誤，但港鐵的應急措施做得非常差，接駁巴士服務安排得非常混亂。他更批評港鐵剛剛加價就事故頻頻，加價之餘又未能提供好服務，令市民失望。

范國威：下周五向港鐵「開火」

立法會議員兼交通事務委員會副主席范國威炮轟港鐵，「發生咁多事故，點解都唔可以操熟啲應變措施？」他形容港鐵是「店大欺客」，恃着自己是全港最大的公共交通工具，「無論要你等幾耐，你都要繼續等！」范表示於下星期五在鐵路事宜小組委員會中，會向港鐵「開火」，質詢今次事故原因。范又認為，港鐵應擴大優惠的範圍，安撫市民不滿。運輸署發言人回應稱，當局會根據機制跟進港鐵服務延誤事故。