馬航CEO：家屬須接受現實

將會支付賠償金

馬航行政總裁阿末佐哈里和主席于瑟夫於吉隆坡國際機場主持記者會，主要交代支援家屬的相關措施。阿末佐哈里說：「客機失蹤十七天後，前晚所發布的墜機公布，就是我們必須接受的現實。」他所指的現實，即是飛機已經失事，所有機上人員無人幸存。

兩人又說，馬航將向乘客家屬支付賠償金，並已向家屬提供了五千美元的初步經濟援助，往後將有更多金錢援助。馬航亦將繼續向家屬們提供酒店、交通和餐飲服務，每個家庭亦有兩位「照護者」負責照料。阿末佐哈里表示，如家屬有意往澳洲，馬航及馬國政府可作安排。而馬航此前表示會安排包機送家屬往澳洲，但昨稱要待發現殘骸後才安排家屬赴澳。澳洲總理艾博特則指，將免除家屬赴澳的簽證費用。

至於前晚以手機短訊向家屬發布客機墜毀消息，馬航解釋稱這是為了以最快方式確保家屬獲得第一手消息，讓他們早在媒體公布前獲知會，並說這是萬不得已的做法。