【本報訊】別以為隨便致電九九九,召喚消防員來解決生活瑣事是毫無代價,有資深消防員指,若在現場發現有關召喚是無人有生命或火警危險,例如只是事主無帶鎖匙又不小心關了門,但屋內無人亦無生火,仍要求消防員協助「爆門」,部門會考慮向有關市民收費,費用可高達數千元至萬多元,故呼籲市民切勿濫用消防救護服務,以免影響真正有緊急救援需要的市民。
近年消防處接獲的火警召喚、特別服務召喚及緊急救護召喚宗數均趨升,不過有資深消防員透露,每月總有數宗召喚其實是雞毛蒜皮小事,如幼童的手指夾在鎖匙孔、除不了戒指等,消防人員透過電話已可教導當事人如何「脫困」,如使用潤滑油等,但部分事主卻仍堅持要求消防員或救護員到場「救援」。
有資深消防員指,為免市民濫用緊急服務,若他們到現場後發現有關召喚是無人有生命或火警危險,便會報告上級,考慮向事主收費,而收費水平將按出動的人數及器材計算,如無理要求「爆門」,費用可高達約五千元。