【本報訊】對出動消防員除靴的奇聞，不少鞋店售貨員聞訊後均嘖嘖稱奇，異口同聲稱聞所未聞，有人更指此舉浪費人力物力，認為根本毋須「咁大陣仗」。有富經驗的售貨員分析除唔到靴的原因，可能是試靴時沒有穿上襪子、腳汗太多或皮靴較啜腳所致，不過有人笑言致命原因可能是客人小腿太粗又「愛靚唔愛命」，硬要試穿不合身長靴以致出洋相，建議客人試靴時應穿上襪子及不應試穿太久，以免腳部變腫而難以脫靴。
從事時裝業近廿年的Kimmy稱，她賣鞋多年從未聽聞有人「除唔到靴要報警」的事件，笑言事件不可能發生，因為一般長靴均有彈性，如較緊身的長靴則會配上拉鏈，方便客人穿着，她估計可能客人試鞋時沒有穿襪子、腳汗較多、試穿得太久令腳部變得腫脹，而長靴啜腳難以脫下所致。
另一店員阿B則指事件「好搞笑」，以往曾有客人試穿皮造長靴時無法脫掉，結果花上十多分鐘，要店員協助才能成功除鞋。他指，因當時該長皮靴以特價出售，客人「死都要」試穿尺碼較細的長靴才出現此情況，他認為除不到靴而找來消防員幫手，實在小題大作，「就算真係除唔到，自己剪爛佢咪得晒囉！使唔使Call（召喚）消防？咁樣會影響咗真正有需要使用消防服務嘅人。」
賣鞋已有七、八年的店員古小姐則承認不少長靴，尤其真皮或麖皮製的長靴會易着難除，建議客人買鞋時選購較彈性的皮料，且應穿上襪子才試鞋，如遇上客人無法自行脫鞋，她會建議客人坐在椅上，並伸直雙腳，由店員協助慢慢從腳踝位置拉出長靴。