房署目測滲漏玩殘居民
公屋單位滲漏引致浴室天花批盪剝落，住戶因飽受困擾向房屋署求助，未料該署僅以目測斷定油漆屬自然剝落而拒絕處理，更要求住戶自行提供證據證明滲漏方肯受理。惟事件經本報轉介後，房署旋即「轉軚」承認單位滲漏並安排維修。關注團體狠批房署推卸責任，處理極不專業，或令滲漏不斷惡化，最終危及大廈結構安全。
要住戶證明係滲水
「啲油漆好似雪花咁飄落嚟，地下同洗衣機都污糟晒，有次老婆沖完涼即刻中招，又要洗多次頭。」居於天水圍天瑞邨的鄺先生今年七月發現浴室天花有批盪剝落，因情況持續並影響生活而向房署求助，「啲職員上到嚟只係望一望就走，跟住就話係自然剝落，仲叫我證明係漏水先再搵佢哋！」鄺力指剝落批盪濕潤應與滲漏有關，但仍不獲受理。
記者到單位了解期間，發現浴室天花近去水喉位置有批盪剝落情況，外露的石屎亦有發霉迹象。鄺指批盪剝落位置屬上層單位浴室企缸去水位，每逢上層住戶沐浴時間，批盪剝落情況尤其嚴重，不滿房署人員未有積極跟進，有推搪卸責之嫌。
房屋署發言人確認住戶於今年七月下旬曾向辦事處報稱單位浴室天花有批盪剝落，該署工程人員到單位視察時，發現有天花批盪剝落情況，但不涉天花石屎剝落。今年九月，住戶再向辦事處求助，工程人員已上門清理鬆脫批盪，並確認兩次事件均與上層單位滲漏有關，經跟進後已完成維修。發言人續說，單位批盪或油漆剝落須由住戶自行維修，若出現滲漏，則會由工程人員上門檢查，確認滲漏原因及安排維修。
「佢哋怕麻煩唔想做」
「佢哋怕麻煩唔想做，咪將責任推晒畀住戶，搞到住戶受盡滋擾！」公屋聯會主席王坤直斥房署職員有違反工作守則之嫌，認為應積極處理滲漏問題，「第一次接到投訴就應該積極啲跟，唔係下下都要傳媒介入先做嘢！」王指拖延處理滲漏會令問題惡化，增加日後維修的成本，並危及住戶安全。
香港公正行有限公司技術總監賴達明則認為，房署工程人員以目測判斷滲漏並不專業，要求住戶自行證明滲漏更有推卸責任之嫌，「油漆同批盪剝落係滲漏嘅早期徵狀，冇理由就咁望一望就話冇漏，作為專業人員應該用導電感應檢測濕度。」賴又重申，一旦出現滲漏而不盡快處理，或會引致石屎剝落及鋼筋銹蝕，嚴重時更會影響樓宇結構安全。
記者：楊育輝