該康泰旅行團為本月十九日出發的北歐九天團,全團共有廿二名團友及一名領隊。事發於芬蘭時間本周三下午二時三十分,團隊參觀聖誕老人村後,乘旅遊巴返回酒店途中,旅遊巴失事撞向電燈柱,當中六名團友受傷,包括兩男、四女,大部分年齡介乎五十至六十歲。團友多是被旅遊巴的玻璃割傷,當中一名撞傷腰。
意外發生後,受傷團友被送到附近醫院作全身檢查及治療,報告顯示全部人均無大礙,團友約於當晚九時返回酒店休息,昨日繼續行程。康泰表示,昨日領隊再向團友了解,並無團友要求提早返港。康泰又指已為團友購買旅遊保險,並已安排旅遊保險公司協助旅客處理賠償索償事宜。