三十六萬名市民的個人資料慘遭騙走。個人資料私隱專員公署調查發現,上市公司必瘦站執行董事歐陽虹名下的香港預防協會有限公司,過去兩年安排推廣員隨機致電市民的手機,訛稱是政府認可機構向市民送出免費驗身服務,伺機騙取機主的身份證號碼、姓名、住址等個人資料,然後將資料轉售予另一間保險中介公司作直銷之用,從中賺取巨額「人頭費」及驗身中介費用。公署批評兩間公司均違反收集及使用個人資料原則,並公開譴責其營商手法不負責任、罔顧法紀,儼如欺詐。有法律界人士指,有關公司涉嫌以不法手段獲取利益,受影響市民可報警求助。
私隱專員蔣任宏昨指出,前年起接獲多名市民投訴,指一間名為「香港預防協會」的體檢服務中介公司以「響應全民醫療體檢計劃」為名,聲稱會送出免費驗身券,並通過電話收集他們的姓名、性別、住址及部分身份證號碼,但他們其後卻收到「翔滙保險策劃有限公司」發出的「AEGON Direct Club」會員迎新信件及禮品,才發現預防協會背後目的是為了取得他們的個人資料。公署就有關事件先後接獲十一宗查詢及五宗投訴,專員最後就三宗投訴展開正式調查。
調查發現,預防協會是翔滙策劃的合作夥伴,雙方簽訂合作協議,由預防協會負責致電目標客戶,介紹由翔滙提供的免費保障計劃及抽獎,套取客戶資料後便轉交翔滙以作直銷保險產品的用途。
翔滙就每名客戶的資料向協會繳付固定金額,另外承擔送予客戶的免費禮品及服務成本。不過,公署未有公開協會獲利的總額。
公署在調查期間聽取預防協會推廣員對話紀錄,發現他們自稱政府認可機構,令當事人放下戒心交出個人資料;而推廣員在提及有關向翔滙轉移個人資料的內容時,更故意以一分鐘吐出四百個字的超高速讀出,圖令對方聽不清楚。由於翔滙事先批准推廣員的講稿,故亦責無旁貸。
蔣任宏批評,上述兩間公司均違反了收集及使用個人資料的原則,已向兩公司送達執行通知,必須在今年九月三十日前銷毀所有涉案的個人資料,否則可被罰款五萬元及監禁兩年。他又謂,如果事發於本月一日私隱條例修訂後,涉案機構已須負上刑責,並指自從八達通公司出售客戶資料圖利事件後,不少企業仍對保障個人資料抱殘守缺、態度輕忽,感到遺憾。
法律界黃國桐指,雖然個人資料不屬財產,但有關公司涉以不法手段獲利,可視為訛騙,受影響市民可報警求助。香港保險顧問聯會指翔滙是聯會成員,是一家保險經紀公司,聯會將會跟進事件。
翔滙策劃表示,向協會提供的推廣稿範本並沒有提及活動是涉及「香港政府」,得悉事件後已採取適當行動,而預防協會亦開除了涉事的推廣員,並已應客戶要求取消其個人資料。本報記者曾致電及到訪預防協會,但對方截至昨晚十時仍沒有回應事件。
香港預防協會致電目標客戶,聲稱為響應全民驗身運動而免費送出身體檢查服務。
電話推廣員以登記為由,收集有關個人資料,包括:姓名、性別、流動電話號碼、住址、身份證號碼英文字母及首四個數字。
香港預防協會將收集所得的個人資料轉售予翔滙保險策劃有限公司牟利,兩年以來約三十六萬名巿民受影響。
已登記市民收到免費驗身券,並附上AEGON Direct Club 會員迎新信件及迎新禮物,發信公司為翔滙策劃。
市民自動成為會員,並經常收到翔滙策劃來電,促銷保險產品。