龍巴司機縱容上層企立
巴士現有乘客規章訂明巴士上層不可站立。不過，日前乘搭E33線的黃小姐卻指，當日巴士抵達中途站時，約有十名內地旅客登車，見下層車廂幾近滿座，遂一擁而上於上層站立，司機見狀仍繼續行車未有干預。黃小姐即時致電客戶服務熱線反映，但職員卻以巴士已駛離車站、無法與車長聯絡為由，拒絕跟進事件。
龍運巴士發言人表示已就事件警告車長，行車途中必須監察上層車廂情況，並使用車內廣播呼籲上層站立乘客返回下層，並須於有需要時前往上層向仍然站立的乘客解釋。發言人說，車廂廣播訊息有普通話版本，認為可令內地乘客了解乘客資訊。
「其實今次都唔係第一次！」黃指內地旅客在上層站立以及於車站插隊情況普遍，反映內地旅客並不熟悉乘搭本港交通工具的秩序，建議於主要承接旅客的巴士及車站加強宣傳教育，以維持車廂秩序。