熱氣球慘劇遇難港人的家屬，按捺着悲痛遠赴開羅迎接至親「回家」，率領醫管局心理專家小組協助家屬的該局高級臨床心理學家羅淑兒，昨形容家屬非常堅強：「呢班朋友（家屬）擁有相對沉着處理事情的能力。」但她指家屬返港甚至為至親舉殯後，可能會慢慢出現心理創傷反應，小組正為輔導家屬返港後的情緒反應「鋪路」，已向每名家屬派發心理教育資料，醫管局亦會跟進每個個案。
在埃及所見，家屬除昨路祭時把連日抑壓的悲慟心情盡情釋放，其餘時間，就算通宵認屍那晚，也未算激動。羅淑兒昨陪同家屬到樂蜀路祭前，透過長途電話向本報解釋，家屬表現相對平靜其中一個原因，是醫管局及入境處隨行同事不斷向家屬提供資訊，又告知可能見到的情景，減輕二次創傷，如遺體難以辨認，好讓家屬提早有心理預期，盡可能由承受能力較高的成員代表認屍，家屬亦只需辨認是自己親人成數較高的遺骸：「如知道某些遺體好難辨認，會建議家人毋須去，不用無謂犧牲。」
羅指，家屬昨日路祭可能因現場仍有遺物而觸景傷情，但也有正面意義，向逝者表達哀思，自己也可抒發情感；她說，家屬稍後將認領親人遺骸回港，之後隨時間或慢慢出現心理創傷反應，小組成員已滲入每位親屬了解需要，返港後再跟進。羅淑兒於一○年馬尼拉人質事件中亦有往當地協助，與之相比，她說兩次事件有差異：「當年好多家屬去馬尼拉前唔知家人是否遇難，今次出發前已知親人離開，早咗有心理準備，而且呢班朋友都好堅強！」社會福利署署長聶德權昨亦說，該署會派專人向每個受影響家庭提供支援。
本報記者