主題公園鬥法「海洋」旺丁迪園旺財

【本報訊】被譽為「香港人的主題公園」的海洋公園與空降的香港迪士尼樂園,一直被外界形容是吸引遊客的競爭對手,但經過七年的比併及磨合,從客源特色可以區分兩個主題公園的特色。

針對客源喜好 成功促銷產品

論客量海洋公園奪冠,人流每年創新高;但若論盈利,迪士尼則是海洋公園的三倍。消息指,海洋公園較受團隊旅客歡迎,迪士尼則以個人遊旅客為主,並以高消費一族為對象。

據悉,香港迪士尼樂園盈利躍進,除新建主題區作新吸引點外,亦找來理工大學合作,按近年訪港旅客量,估算出不同月份及每日的旅客入場人次,針對客群的喜好去推銷相關產品。例如中國旅客愛買小飾物,馬來西亞旅客愛買擺設,香港旅客愛買紀念品,日本旅客愛收集迪士尼不同的產品等,樂園針對不同地區客群較多的入園日子,在店內顯眼的地方擺設旅客喜愛的產品促銷。

迪士尼樂園更以每日估算入園人數作採購食物量的基礎數據,既可減少廚餘,又可節省開支,同時又應付不同時段人流,靈活安排上班人數,減省工資及成本,結果去年和今年成功轉虧為盈。

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