港府修例三招打擊奸商

今年七月獲立法會通過的有關修訂條例，把商品說明的規管範圍由產品擴至服務，新增五項不良營商手法罪行，包括誤導性遺漏重要資料、具威嚇性營業行為、餌誘式廣告宣傳、先誘後轉銷售行為及不當接受付款。執法機關指按該例，若電訊商不提及無限量流動數據計劃的實際用量限制、美容中心威逼顧客購買療程、超級市場訛稱特價貨品等，都屬於違法。

消費者可提出訴訟索償

文件指出，條例賦權海關和通訊辦採取民事措施處理違規情況，即當局揭發商戶不良營商後，可要求商戶提出不重犯承諾，有效期不少於兩年，當局並會公布承諾書，變相將違法商戶「開名」；當局並可向法院申請強制令，禁止商戶繼續或重犯違規行為。若事件的受害者眾、對公眾安全構成威脅，甚至對受害人產生滋擾及焦慮，當局可徵詢律政司意見提出刑事檢控。

張雲正表示，若違規營商行為對公眾健康或安全構成威脅，執法機關或刑事檢控違規商戶。

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海關關長張雲正稱，海關有權拘捕疑犯、要求出示簿冊、文件或紀錄、扣留違規貨品等。文件亦指違法公司的公司董事、公司秘書、經理級人員都有機會被控，違法者最高可罰款五十萬元及判監五年，消費者另可循私人訴訟索償。

因一般電訊商的違規行為多涉及大批巿民，意味新例下犯事的電訊商或會遭刑事檢控，但通訊事務副總監（電訊）夏勇權指，刑事檢控是其中一個選擇，就大型電訊商而言，公開承諾書的阻嚇性或更大；當局稍後將就執法指引舉行五場諮詢會。

消委會促合約加冷靜期

消委會總幹事黃鳳嫺重申，有必要在固定年期或預繳式合約加入冷靜期，若有冷靜期，可減低商戶施用不公平手法的意欲；就算最終法例未有加入冷靜期，她希望商戶自行加入冷靜期條文，增強消費者信心，達致雙贏。對於商戶擔心誤觸法例，她認為殷實商戶毋須擔心，相關部門會在條例實施前解釋細則。