荔枝角長沙灣道近長沙灣廣場一帶銀行分行林立,惟部分分行門外設有梯級,令輪椅使用者不得其門而入,「嗰度有兩間恒生嘅分行,我只係要求(銀行)喺其中一間加個斜板啫,點知咁都唔得!」輪椅使用者陳先生(化名)坦言多次向恒生銀行總公司反映不果,大感無奈。
恒生銀行發言人未有就陳先生的建議作回應,亦未有評論分行是否有需要配合輪椅使用者而作出改善,僅稱長沙灣分行及優先理財中心已特別加設門鈴予有需要客戶,客戶按鈴後,分行職員會即時提供協助,及與客戶進行所需之銀行服務。
堅毅忍者.障殘人士國際互相協會總幹事王素琴指出,早於今年五月已向銀行反映有關情況,可惜至今仍未見有任何改善,「如果加固定斜道有困難,可以考慮加召喚鐘同活動式斜板,有需要時先打開斜板畀輪椅用,用完又可以收起,根本就唔會影響到其他人!」