警通訊「死機」17小時
警方○四年斥資近五億元引入的第三代指揮及控制通訊系統，不但被指削弱公眾知情權，連警方本身亦「自食其果」。該系統前日早上發生故障，至昨日凌晨才回復正常，惟警方於故障發生十二小時後才發新聞稿通知傳媒，期間，受影響的港島總區前線警員須改用設於對講機內的警察流動無線電話與控制中心「保持通話」。有立法會議員認為，警隊必須找出故障原因，否則除影響救援，警員一旦遇上危險，亦未能即時通知上級。
警員需用手機通訊
警方是於前晚十一時許出稿，指第三代通訊系統於前日早上十一時零五分發生故障，導致港島總區指揮及控制中心部分電台未能與前線警員通訊，要轉用警察流動無線電話通訊，期間，九九九緊急服務不受影響，經搶修後，系統於昨日凌晨四時許回復正常，歷時達十七小時期間，港島總區前線警員「行咇」時收不到通訊，又或通話「窒下窒下」，九龍部分警區亦曾出現類似問題，但系統迅速回復正常。
理工大學電子及資訊工程學系高級講師周海林分析指，故障發生時天氣晴朗，沒行雷閃電，認為不涉及發射系統的硬件設施問題，而應緣於系統的軟件程式。理大電子計算學系副教授陳志輝亦指，一般而言，如多個訊號同時傳入主機，令系統難以辨識致混亂便會無法正常運作，他指系統維修十七小時才回復正常，可見故障嚴重。
被轟遲遲才通告
立法會保安事務委員會副主席涂謹申認為，警隊必須找出事故原因，否則改用無線電話始終較對講機緩慢，或影響前線警員到達現場的時間，而警員本身有危險時也未必能即時向上級求救；他又批評警方於事發後遲遲才通知傳媒，削弱公眾知情權，認為警方應作出檢討，讓公眾知悉情況，加以防範。
消息則指，過去系統亦曾遇到盲點，也是使用流動無線電話，而有關故障並毋須通報，惟警方認為應讓公眾知情，故主動公布事件。警方發言人表示，故障期間，港島總區共接獲廿九宗緊急求助電話，全部維持九分鐘到場的服務承諾，資訊系統部正查找故障原因，初步排除人為失誤及駭客入侵。