英文抽獎券郵政遭投訴
香港郵政推出「郵繳通」驚喜大抽獎，但只設英文抽獎券，令市民差點錯失良機！黃先生早前使用「郵繳通」繳費後，獲通知已自動參加大抽獎，並獲發一張英文抽獎券，「成張嘢淨係得英文，根本睇唔明，又冇中文單張，搞到我要排隊問職員。」
香港郵政發言人承認，現時印發抽獎券的系統只能提供英文版本，新系統正在研發中。為讓市民清楚繳費抽獎的細節及詳情，郵政署前線員工除提供中文單張介紹抽獎詳情外，有需要時亦會提供協助及解釋。為免再次發生誤會及方便市民，郵政署將於九月下旬提供中英對照的介紹單張，供所有使用「郵繳通」的市民取閱。
「本來可以做得更好嘅嘢就應該一開始就做好，唔係收到投訴後先去改善！」黃認為日後香港郵政舉行活動前，應作好周全準備，以免為巿民帶來不便。