「明明經過運頭塘邨都唔停站,要行返去火車站先上到車入碗窰,真係好唔方便!」居於碗窰的張小姐指出,平日會前往附近的運頭塘邨購買餸菜,惟來往碗窰及大埔墟的23S、23K及20S專線小巴皆未有於運頭塘邨設置分站,每次需步行至大埔墟站才能乘搭,對居民造成不便,「好多小朋友喺運頭塘邨嘅學校返學,但係條邨附近全部係禁區,又冇其他中途站,逼住要行返轉頭,個設計根本就冇考慮過我哋嘅需要!」
運輸署發言人指出,現時達運路近運頭塘邨有一巴士停車彎位,但該處屬專線小巴禁區範圍。為方便乘客,當局正與有關專線小巴營辦商商討申請禁區豁免許可證事宜,待細節落實後,有關專線小巴將可在該停車彎位上、落客。