職員誤導 錯入地盤 貴賓走火陷泥濘

【本報訊】酒店處理今次事件手法,遭住客猛烈批評,亦有住客被職員誤導行錯路,經過地盤逃生,導致滿腳泥濘。

來港參加「世界和平祈禱大會」的全美中華青年聯合會理事長朱冰峰,沿樓梯逃至地面時,聽從酒店職員指示往海旁方向步行,至地盤旁空地集合。朱以為需要穿過地盤,才能抵集合地點,故要求地盤保安員開門讓他進入。當時他身穿西裝,卻要行過泥濘,走到集合地點,西褲均沾有泥漿。

斥酒店零危機意識

來港出席講座的美國洛杉磯警察局指揮官莊佩源,批評酒店零危機意識,當客人「白癡」,今次事件對香港酒店業是一個警號。他認為酒店可以透過房間電話系統,自動通知住客發生事故。

莊因工作關係,經常到外國交流,他曾經入住泰國一間四星酒店時發生火警,但全間酒店發出廣播,通知住客及早逃生。

國畫大師陸壯逃生時只取走自己畫的國畫《羅漢》,其他財物也沒有取走。他目睹有住客逃生時,非常狼狽,一邊穿衣,一邊棄掉衣架在走廊。

聯合國友好理事會主席布朗夫人認為酒店安排失當,但事件令大家體會到守望相助及關愛的精神,幸大家安全及沒有受傷。

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