【本報訊】欠交保費隨時保障盡失。有市民○九年投保人壽保險附加危疾保障，因欠交保費，保單於一○年四月失效，其後雖申請保單於同年六月復效，豈料受保人十月被診斷患直腸癌。由於病徵於保單復效後九十天內出現，保險公司引用「免責期」條款，拒發放四十萬元賠償，令受保人罹疾之餘再受打擊。
投訴委員會從主診醫生報告得悉，受保人一○年十月首次求診時表示肛門及外陰有腫塊，已維持六個月；另一醫生亦證實受保人一○年九月底因外陰結塊求診，當時她已知悉病情一個月。委員會認為，腫塊是直腸癌病徵，在危疾保障的九十天免責期內或之前已出現，贊同保險公司拒賠的決定。該會指，大部分危疾及醫療保單均設指定日數的免責期或等候期，市民宜留意。
市民向保險公司索賠時，公司會追查受保人病歷，並斟酌疾病定義，令申索人難以索償。有受保人因急性心肌梗塞及急性肺水腫死亡，遺孀索取危疾保險賠償，但保險公司以受保人沒有胸口疼痛為由，不符保單中心肌梗塞定義而拒賠。但委員會考慮醫生意見後，確認死者是心肌梗塞，裁定賠償十五萬六千元。