港鐵於月台設置資訊顯示屏,讓乘客可了解行車資料。不過,伍小姐發現油塘站往油麻地方向月台顯示屏經常貼上「暫停使用」字樣,但有關顯示屏卻一直正常顯示資訊,「我見到啲字好正常咁出到嚟,一啲都冇壞,但就有張紙話有問題,咁即係點?」
港鐵發言人解釋,有關顯示屏曾出現故障,故職員貼上「暫停使用」告示通知乘客。由於維修期間,顯示屏仍可能顯示資訊,以測試功能是否正常,但為免引起乘客誤會,有關告示牌會於顯示屏完全恢復正常後才會移除。根據紀錄,有關顯示屏現已回復正常並投入服務。
伍小姐得悉原委後表示理解,但認為港鐵應以「測試中」字眼代替「暫停使用」,以免再有乘客因而誤會。