WiFi變漫遊 星漢上網電話費8.4萬

【專案組報道】港人外遊時小心因上網而破財。一名訪港遊客,登記使用電訊公司向來港旅客提供的WiFi服務,用手機免費上網,但因手機沒有關上流動數據功能,在接收訊號較弱時,被轉換成流動網絡上網模式接收資料,結果他留港三日期間,電話費帳單高達約八萬四千港元。本港電訊專家稱,外遊港人使用WiFi時要留意訊號強弱,否則隨時有相同遭遇。

去年十二月五日來港的新加坡遊客吳先生表示,抵達香港機場,即收到電訊盈科短訊,內容是登記後,可於指定地點使用WiFi服務。他於是使用手機註冊及登記,之後就收到登錄密碼和代號。由五日至七日留港的三日期間,他使用手機經「WiFi上網」,首兩日主要用以回覆電郵,最後一日在東涌一間咖啡室,上網瀏覽YouTube影片及使用Skype。

冇關流動數據功能

返新加坡之後約一星期,他收到電話費帳單,款項為一萬四千多新加坡元(約八萬四千港元)。

吳先生向當地的電訊公司查問,獲悉在港旅遊期間,其手機自動轉到流動數據功能,未有使用WiFi上網,而是經電訊商的網絡使用GPRS上網,以每個KB計算收費,加上是漫遊服務,才會有這張天價帳單。

香港專業教育學院(屯門)資訊及通訊科技系系主任梁秉雄表示,一般手機會自動選擇接收較好的訊號,「好多人以為用緊WiFi,其實用緊GPRS都唔知。」消委會發言人表示,外遊使用當地免費WiFi服務時,要留意裝置有否自動改以GPRS或3G上網,將手機設定為「手動」選擇網絡,可避免「跳網」。

電訊盈科發言人表示,該公司沒有向吳先生收取WiFi費用,並已聯絡他解釋,至於有關收費,乃吳先生所屬電訊公司發出,建議他向當地所屬的電訊公司查詢。

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