家友站義工團的英文名稱是「Carson & Friends」(家信與朋友),義工之間亦似朋友多過工作夥伴,他們平日會搞活動聯誼,網站不難發現唱K、食飯和聚會相片,洋溢融洽。
Lamji○七年加入家友站義工團,曾當幹事,她認為團隊「似Friend多過義工」,大部分新義工加入該會前,會先做朋友,以互相了解,再配合義工能力,安排義務工作。
Eric和Gwen亦大讚Carson為人熱心,平日工作忙碌,仍抽空處理會務。Eric以往曾參與其他義工服務,但認為家友站義工團比其他團體團結,大家甚少爭執,即使有亦很快解決。Gwen則稱現時部分人當義工很「Hea」,只當消磨時間,但家友站義工卻認真盡力,體貼地為服務使用者設想。