【本報訊】平安夜、聖誕節本是與家人或朋友共聚的佳節，但國泰CX254的乘客，因航機事故而致行程延誤，能免簽證入俄境的乘客獲安排到酒店等候，但無俄羅斯簽證的乘客則只能留在莫斯科機場，等候國泰安排其他航班接載來港，佳節完全被毀。難怪有乘客在微博留言稱「凍得嗖嗖的」或是還沒吃晚餐，有人甚至留言聲稱哭了，盡見乘客的苦況。
當發生事故的客機安全降落莫斯科機場後兩小時，開始有乘客於微博留言，小美頂磨菇便留言：「難道你們來看我這麼艱辛嗎，你的飛機竟然冒煙，香港的機票能改下一班嗎？干！計劃好的平安夜。」也有人留言「現在還被困於莫斯科，外面白雪皚皚，零下六度，哥被凍得嗖嗖的……我這一生是要多驚險，多傳奇啊！」
佳節當前，相信不少乘客也為趕回港過節，故不少留言表達不滿事件破壞了聖誕節的氣氛。tglawong稱：「可憐，最後晚餐還沒有吃。悲劇的聖誕節。」陳樹叔叔亦直言仍滯留機場，節日都過了。