根據運輸署規定，所有營業的公共小巴內必須展示司機證，否則會被視作違反營業證條例。不過，何先生反映，早前於將軍澳厚德邨乘搭專線小巴108A線期間，發現司機以單手控制駕駛盤，質疑違反交通法例，懷疑致電投訴之際，卻發現司機未有展示司機證，「想投訴個司機，除咗講車牌之外，都唔知留乜嘢資料！」
運輸署發言人表示，單手控制駕駛盤並無違反法例，不過，根據《道路交通條例》，駕駛者必須謹慎及專注，故此，除受過正式訓練並通過駕駛考試獲發相關駕駛執照人士，如肢體傷殘人士外，該署不認同司機單手控制駕駛盤。
此外，如小巴營業期間沒有展示司機證，會被視作違反營業證條例。該署會向違規持證人發信勸喻或警告。由今年一月至八月期間，該署共發出一百四十四封警告及勸喻信。