澳門消息:澳門昨日發生可能是當地歷來最大宗的內地遊客被遺棄街頭事件。九個旅行團、合共逾三百六十名江西及福建旅客透過廣東一間藥品傳銷公司,參加一個港澳遊四日三夜團,詎料昨早完成兩日香港行程乘船抵達澳門,在兩個碼頭呆等個多小時後仍無旅行社接團遂,鼓譟報警,始揭發被遺棄街頭。澳門旅遊局介入安排旅遊巴將滯留旅客送返內地,並說經初步調查證實,當地無旅行社承諾接待該批旅行團,故與澳門業界無關。香港旅遊業議會亦強調,本港旅行社只負責安排香港行程,有關旅行社已完成責任。
該批旅客是透過傳銷公司,報名參加由深圳市天涯國際——新龍旅行社舉辦的港澳遊四日三夜團。團友指,傳銷公司聲稱為他們補貼一千多元團費,故成年團友只需付六百六十元,小童則付三百六十元,包括夜遊維多利亞港的船費、導遊及司機小費。旅行團於本月廿二日早上由深圳來港,兩日香港行程除暢遊海洋公園、太平山、灣仔會議展覽中心及黃大仙祠等慣常景點外,當中亦包括三個指定購物點。
按照原定行程,團友昨早在香港吃過早餐後,由旅遊巴送到碼頭乘船到澳門繼續餘下的兩日行程,並會於今日經拱北到珠海遊覽,才被送回深圳或廣州解散。但昨早團友分批抵達澳門氹仔北安臨時碼頭及外港客運碼頭後,在碼頭呆等了個多小時,均未見有澳門當地的地接旅行社人員出現接洽,至約十一時報警,始揭發事件。
澳門旅遊局接報派員了解情況,但未能聯絡上內地組團社,並發現澳門當地沒有旅行社承諾接待有關旅行團,相信旅客被人遺棄在澳門,於是透過旅遊危機處理辦公室,安排車輛接載受影響的旅客,經關閘口岸返回內地。約廿多名旅客因不滿遊澳門的行程泡湯,一度拒絕上車,最終要職員再三游說才肯離開,轉往深圳向有關旅行社追討。
等候安排期間,有旅客投訴香港行程以購物為主,香港導遊每到一個景點都強迫他們購物,如購物不滿三百元就不肯開車。事發前一晚,有香港導遊更出言威嚇若他們購物不夠多,翌日在澳門要瞓街。
據了解,該九個旅行團在香港期間,其中五團由萬通旅行社接待。本報昨日未能聯絡上該社了解事件,不過據一名知情者指,負責全程照料團友的內地領隊前日下午突然全部離隊,聲稱公司內部出現問題要折返,留下團友讓香港導遊照顧。知情者否認有強迫團友購買,「經過阿珍同阿蓉事件,仲邊有香港導遊敢呀!」
協助處理事件的澳門旅議會理事長胡景光初步了解,事件與澳門旅遊業界無關,又說澳門方面不能拒絕旅行團入境,故很難避免同類事情再發生。香港旅議會總幹事董耀中了解事件後說,議會並無收過該團旅客投訴或求助,他說香港的旅行社亦已經完成接待責任。