上網支援計劃玩殘貧戶
耗資二點二億元公帑的「上網學習支援計劃」，推出前已是非多多，政府被指透過政治施壓偏幫某個入標機構，到計劃正式推出後，又被指申請手續繁複，申請人須經過七重程序才可取得廉價電腦和相關支援服務，交表和上課地點又遠離申請人居所，令本身領取綜援、平日坐一程車亦要「諗過度過」的申請人，須花錢轉兩程車上課。執行機構承諾部分安排出錯，會立即改善及酌情豁免部分程序。
為期五年的「上網學習支援計劃」今年七月十四日正式展開，對象是領取綜援或上網津貼的全日制中小學生及他們的家庭，換言之，大部分申請人都是經濟拮据，生活捉襟見肘。計劃分別由兩個機構分區推行，其中香港西部地區由香港社會服務聯會以「有機上網」品牌負責。
居於荃灣梨木樹邨的婷婷今年十五歲，與年近七十歲的外祖母靠綜援生活，欲透過計劃取得廉價電腦作學習用途。
她首先獲編排到鄰近一社區中心出席簡介會及領取申請表，但遞交申請表、交還銀行存款收據及領取電腦，卻要到離家甚遠、須轉兩程車才到達的海濱花園綜合服務中心，而且要分開三次進行。她抱怨：「搭一次車都計住計住，依家仲要搭三、四次車，真係好困難！」
憂取消資格沒收電腦
另外，職員又向婷婷稱，必須出席兩次工作坊和一次講座，否則會被取消資格，但又一直未能提供課程的具體日期和時間，擔心若未克出席，新電腦會被沒收：「我真係好擔心，依家功課咁忙、又要補課，去唔到咪冇咗部電腦？」
「有機上網」發言人回覆本報查詢時承認錯誤，稱之所以安排當事人到位於海濱花園的社區中心交表，全因該中心與申請人的住所均在荃灣，職員誤會該中心和申請人居所距離最近，會從速改善。發言人又澄清，若申請人有充分理由未能出席工作坊和講座，機構會酌情處理。
政府及機構應諗多步
協助婷婷跟進事件的新界社團聯會社區統籌呂迪明批評，職員誤解地理位置，加上說法前後不一，令申請人無所適從，產生不必要的憂慮：「其實只要從用家角度出發，好多問題都唔會出現。低收入家庭搭多程車都有困難，外人點會知咁多吖，真係有心為低下階層服務的話，希望政府同機構都諗多步、行多步。」
記者許紹基