女導遊阿珍以尖酸刻薄說話辱罵內地旅客,鬧得滿城風雨,事後旅遊業議會急忙出招補鑊。惟本報直擊導遊阿珍復出,縱使她刻意改頭換面,惟其服務態度依舊,在五日行程中她只蒲頭兩日半,主力是帶團友購物,團友買得少即面燶燶,午飯時又公然在酒樓煲煙,行徑縱使未有違導遊守則,亦有損業界聲譽!
原名李巧珍的導遊阿珍,去年在旅遊巴上辱罵團友購物少,被裁定她嚴重違反《導遊專業操守》,遭吊銷導遊牌照,後經上訴和作公開道歉,獲改判停牌半年,今年三月八日可復出帶團。
記者早前直擊阿珍帶團情況,停工半年的她身形稍為發福,髮型由原本的「冬菇頭」改為束高髻。記者曾上前向阿珍問好,惟她不欲接受訪問,並說:「唔好搞我、放過我啦,就嚟飯都無得開喇,次次有咩事都攞番我張相出嚟,好似無形殺手咁!」
綜觀阿珍數日的帶團表現,雖然態度已沒有當日惡死,惟其帶團表現仍令部分旅客不滿。其中一名團友王先生說:「那個姓李的導遊表現不好、不可以,覺得她私心重,好像收了商店紅包似的。」
另一名團友阿賀謂:「雖然旅行團無強迫購物,但我們無買東西,導遊的臉看上去都有些不高興。」另外,阿珍主力陪團友購物,當到達景點或觀光地方後她就會甩團快閃,剩下內地領隊繼續帶團,又在眾目睽睽下室內抽煙,置法例於不顧。
金凱國際旅遊對外事務部副總經理崔錦銘表示,阿珍復工後,未有接獲有關她的投訴,至於行程方面,會因應客戶要求而安排,只要阿珍工作能遵守旅議會的守則及要求,公司都樂意與她再合作。 ■狙擊組、專案組