東鐵車廂廣播聲浪過大

港鐵發言人指出，明白乘客各有需要，已在列車設置靜音車廂或靜音區。目前東鐵線每列列車的十二卡車廂中，有三卡屬靜音車廂，頭等車廂亦有一半空間設有靜音區。該公司會將車廂廣播維持在合適聲量水平，避免廣播聲浪過大或過小。

民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為，港鐵應加強了解乘客需要，「依家嘅音量水平係咪可以令乘客接受？港鐵應該定期做意見調查，收集多啲乘客意見！」蔡促港鐵可藉調查結果，留意需否增加靜音車廂比例並作調節。