巫先生經常出入港鐵佐敦及油麻地站,發現使用輪椅升降板運送輪椅使用者出入時,兩站均會以廣播形式知會其他乘客留意路面情況及忍讓,惟廣播只以英語及廣東話播出,獨欠普通話,「依家咁多內地旅客,冇理由冇普通話廣播!」
港鐵解釋,有關廣播屬個別車站因應車站需要而自行預錄,車站考慮到大多數乘客均明白英語及廣東話,認為毋須以普通話廣播。但有較多內地遊客來往的尖沙咀站,同樣只有英語及廣東話廣播。
油尖旺區區議員孔昭華認為,現今香港與內地旅遊及商務交流密切,港鐵站設施亦應該盡量配合,「呢區有好多內地旅客出出入入,最好梗係有普通話廣播啦,港鐵成日都話佢哋嘅服務精益求精,咁好應該喺設施上更加體貼市民啦!」孔促港鐵改善情況,給予乘客更明確指示。