車長提早開車新巴縱容
車長擅自提早開車，新巴被指無視問題！陳小姐經常乘搭19號線巴士往返北角碼頭至跑馬地，根據班次編排，指每天下午三時四十分應有一班次由大坑道總站開出，惟每次於三時三十八分到站後卻送車尾。「明明係三點八開車，點解次次都早咗開車！」陳指早前曾致電新巴投訴，僅獲回覆「會調查」，惟事隔兩日情況依舊，毫無改善。
新巴發言人表示，已聯絡有關車長就事件作適當處理，亦已提醒該車長必須按照編定時間表行車。此外，發言人又承諾將派出車務督察上車抽查，以確保班次服務質素。
「提早開車咁多次真係唔可以接受，新巴點都要有一個明確嘅交代。」灣仔區區議員吳錦津指車長擅自提早開車令乘客於時間上大失預算，又狠批新巴未有就事件向市民道歉，實在有違企業形象。