電話教急救搵人命較飛
救人分秒必爭，消防處擬推出新的急救指引服務，利用電話教求救者如何替傷者急救，據悉處方將推出試行計劃，初步只處理流鼻血、流血、創傷及燒傷等簡單個案，但負責教市民者，竟是沒有臨床經驗或專業救護知識的控制室人員。消防處救護員會批評消防處，「將香港巿民當白老鼠，置他們的生命及健康於不顧！」有急症科醫生亦認為，最好由救護員做急救指導員。
消防處早前提出救護車調派分級制建議惹起爭議，但有意先推行急救指引服務，當巿民致電消防處指揮中心後，即由急救指導員提供急救指引，直至救護員到場。據悉，該處近月在部門協商委員會上宣布將推出該服務，首階段會處理流鼻血等四種簡單個案。據知，處方屬意由隊目級的控制室人員出任急救指導員。
該項決定隨即引起救護員會反對，並會去信立法會抗議。該會總幹事屈奇安斥指，廿多年前英國健康顧問報告書已建議本港推行該服務，並指明由救護隊目負責；屈又指控制室人員雖具基本急救資歷，但救護知識及臨床經驗肯定不及救護員，「兩者人工一樣，都係要請人，點解唔請個專業啲」，又指台北巿十多年前已派出專業護士負責急救指引服務。
控制室人員難處理複雜個案
他又指心臟病、休克、氣喘、斷肢等與性命有關及影響康復個案，是最需急救指引服務，相反試行的流鼻血等個案，有基本急救常識的巿民已懂應付，根本無法考驗控制人員是否勝任指導員，批評當局是偷換概念。他指當局擔心救護員不聽指引，是因機器不及人手靈活，可補系統的不足，「急救要睇病徵同埋病歷，可以千變萬化，若單信機械，不如請個普通人聽命於機器就得啦。」
仁安醫院急症門診中心急症科總監胡詠儀贊成推出急救指引服務，因為傷者愈早急救愈好，也認為由救護員出任急救指導員是最好做法，如果由控制中心人員出任，除了基本急救訓練外，亦需要接受深化課程，又或派救護員在控制中心當值，協助處理較複雜個案，而流鼻血等只屬簡單個案。
記者鄺淑儀