東電高層自上周六起巡迴到福島縣各避難中心向災民道歉，但每次都被災民拒諸門外。東電副社長鼓紀男等人昨終獲准進入田村市避難中心，一行人低頭鞠躬：「我們是東京電力。感到萬分抱歉。」一名老翁含淚控訴：「我想要的是盡快回家，我丟下了家畜及一切。」
多日沒有露面的東電社長清水正孝，前晚提出與福島縣知事佐藤雄平會面致歉，但遭佐藤拒絕：「縣民的不安與怒憤已達頂點，目前不適合接受道歉。」
此外《紐約時報》揭露，地震前一個月，政府批准第一核電站最古舊的一號反應堆延長運作十年。雖然接到多宗東電安全問題報告，但當局僅檢查三天便批准。及至地震前不久，東電承認冷卻系統有三十三處未經檢查，足見當局監管東電的粗疏。