1.門多薩於去年8月23日早上大約10時前登上康泰的旅遊巴士，挾持25名人質，其中一人為謝廷駿。
2.門多薩為一被撤職的菲律賓總督察，他上車時最少帶着1支M16步槍、1支手槍、 1把軍刀、2副手銬及數盒子彈。
3.門多薩上車後數次表示不會傷害人質，他只是想復職及討回公道。
4.門多薩上車後不久，便將司機的手銬在軚盤上。
5.菲警總長馬格蒂拜早上11時前抵達現場，擔任現場總指揮。
6.早上11時前，警司耶布拉及警長薩爾瓦多展開與門多薩的談判。
7.菲警並無阻止非談判人員接觸門多薩。
8.菲當局並無派出心理專家及情報人員協助談判。
9.門多薩大約於早上11時要求菲警將要求復職信件交予司法部長德利馬。
10.信件沒及時交予德利馬，令司法部不能向部門提供法律意見。
11.菲警沒有以遭騎劫的同類旅巴進行攻擊演習。
12.旅行社助理經理早上10時後到場，菲警沒向她收集有關旅巴結構及太平門等情報。
13.導遊Diana Chan及李太約早上10時半獲釋後，菲警沒有向兩人收集相關資料。
14.傅太及3名小童獲釋後，菲警沒向他們收集相關資料。
15.下午約1時40分左右李奕彪獲釋後，菲警沒收集相關資料。
16.門多薩在下午2時向人質表示會在3時釋放所有人。
17.特遣隊主管在下午3時向狙擊手傳達馬格蒂拜的命令，說清楚見到槍手便可射殺他。
18.下午3至5時，門多薩最少3次在車門或窗口出現7至10秒。
19.馬尼拉市長林雯洛在下午5時之後首次出現指揮中心。
20.黃昏前門多薩表現冷靜，巴士上氣氛平靜。
21.門多薩在下午5時46分前用手銬將謝廷駿鎖在近車門位置。
22.門多薩曾在6時02分至7時31分間，接受電台直播訪問。
23.門多薩在訪問中超過10次警告要殺人。
24.約下午6時15分，門多薩收到申訴專員回覆指會稍後親自覆核他的案件。
25.門多薩對申訴專員的回覆非常不滿，認為他沒即時處理他復職及取回退休金的要求，並說回信是垃圾。
26.門多薩弟於下午6時20分告訴門，薩爾瓦多沒將槍交回給他。
27.門多薩於下午6時20分斥責談判專家說謊，並表示不想再對話，要求他們即時離開。
28.門多薩於約下午6時20分朝談判專家方向開槍以示警告。
29.菲警知道門多薩約於下午6時20分開槍警告。
30.林雯洛於門多薩開警告槍後不久，在指揮中心下令拘捕門多薩弟弟。
31.門多薩開警告槍後，主要指揮人員相繼離開指揮中心往進餐，以致門多薩開槍射擊人質時，無人在現場指揮。
32.門多薩在下午5時開始收看電視新聞直播。
33.菲警沒封鎖消息令門多薩可看到其弟被鎖上手銬及押上警車的片段。
34.門多薩在電視看到弟弟上手銬及押上警車後情緒失控。
35.門多薩約於下午7時21分用M16向謝廷駿開一槍，擊中他的左邊頸部。
36.如果謝廷駿中槍後20至30分鐘內接受急救，他有可能存活。
37.司機盧班約於下午7時29分逃離旅巴，但菲警沒向他收集相關情報。
38.菲警在下午7時37分才向門多薩進行攻擊。
39.菲警沒有使用與巴士相若的玻璃進行演習，特警隊在突擊時才發現鐵錘不能擊碎強化玻璃。
40.菲警沒控制光源，令門多薩可看到車外警員的部署及行動。
41.菲警約於下午8時40分擊斃門多薩。
42.謝廷駿於下午8時55分，已被放置在巴士外近車門位置，沒人對他急救或檢查他是否有生命迹象。
43.謝廷駿的死因為頸部槍傷，切斷頸部總動脈、靜脈，以及脊柱頸段受創。
44.以下是導致槍手開槍或謝廷駿死亡的原因：
i） 當局沒及時適當地回應門多薩的要求
ii） 談判專家說謊令談判不能繼續
iii）門多薩在電視見到弟弟被捕後情緒失控之後開槍
iv）攻擊行動緩慢，令謝廷駿失去及早治療的機會