投訴：拍卡失靈港鐵掉以輕心
近期港鐵故障事故「一浪接一浪」，經常造成延誤，服務質素備受質疑。梁太入住調景嶺已兩年，每日均會使用港鐵出入，惟近月使用八達通卡入閘均未能感應，要求客戶服務部檢查八達通後，職員又表示八達通卡沒有問題，「我已經等人入咗閘先拍卡，張卡又冇同其他嘢一齊放，都唔知點解成日出問題，好多人都話有同樣問題！」
港鐵發言人表示未收到同類投訴，已安排維修承辦商詳細檢查所有調景嶺的出入閘機，證實運作正常。
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌指出，未能以八達通卡入閘的情況時有所聞，港鐵有責任正視問題，並需作改進，「我覺得港鐵唔應該掉以輕心，既然有乘客出咗問題，就好應該盡快查出問題嘅根源，再諗辦法去改善！」