投訴：八達通錶無法付電車費
電子貨幣已成現代人生活不可或缺一環，八達通公司亦相繼推出各式各樣產品應市以增加收入。不過，經常以電車代步的潘先生指出，過去兩個月曾逾十次無法使用八達通手錶付車資，往往需即時改用現金，但手錶在使用其他交通工具時則未見失效，質疑電車現有系統未能配合產品。
八達通公司稱，產品組經過嚴格質量檢定，如產品出現問題，客戶可聯絡產品供應商查詢及安排檢查維修事宜。接獲轉介後已即時聯絡潘先生跟進，並建議潘將有關手錶透過港鐵客務中心轉交產品供應商直接跟進。
民間監察公共事業聯委會發言人蔡耀昌指，現時市面上有不少八達通產品，但認為八達通公司推出新產品前須進行嚴謹檢測，確保質量良好，避免對市民不便。