【本報訊】北非突尼斯局勢緊張,本港旅遊業界取消即日至下月十日前往當地的旅行團,不過康泰旅行社一個本月初已出發的突尼斯團,因旅行社安排團友提早回港,並要求團友自費購買回程機票惹來不滿,部分團友昨日下午到旅行社談判要求賠償,但雙方未能達成共識,有團友表示會向旅遊業議會投訴。
團友代表李先生表示,所參加的突尼斯旅行團,團費約一萬一千元,全團廿一人。眾人於本月十日出發,到埗後局勢轉差,領隊十三日早上宣布取消行程及安排大家提早返港。團友原定於十九日乘阿聯酋航空航班回港,但因不能及時安排眾人提前改乘阿聯酋其他航班返港,團友被迫分批轉乘卡塔爾航空的航班經多哈回港。
李先生說,不滿旅行社要求團友簽字同意自費七千多元購買回程機票,另外旅行社只願就提早結束行程退回港幣四百元至一千四百元。他指,大家要求賠償回程機票費用,同時若保險不能賠償全數團費,康泰須補償差額。
但康泰拒賠償全數團費。康泰旅行社副總經理陳建鵬說,旅行社已向阿聯酋航空要求退回沒有乘搭的回程機票費用。