【本報訊】導遊總工會為反對旅遊業議會推出一團一導遊制度,醞釀在聖誕及新年旅遊旺季罷工。導遊總工會主席黃嘉毅預計將有六百名帶內地團的導遊參加罷工,但他拒證實會否在聖誕假期採取行動。旅遊業議會將在業內招募一批候命導遊應變,萬一爆發罷工時照顧受影響旅客。
黃嘉毅昨稱導遊收入欠保障,不少導遊仍被旅行社扣小費,要靠「跳團」及帶客購物維生,如實施一團一導遊會無法跳團,生計大受打擊。他要求旅議會取消建議,以便導遊可繼續「跳團」搵食。他並無交代罷工日期,只稱行動前會對外公布。
旅遊業議會主席胡兆英說,會在業界招募會講普通話的導遊隨時候命,萬一有關工會罷工亦可調配人手,照顧受影響旅客。他亦提醒深圳組團社與本港接待旅行社,須確保有導遊帶團才出團。他呼籲工會勿採取突擊工業行動,免影響旅客行程及損害香港旅遊業聲譽。他重申,推行一團一導遊的目的是打擊「跳團」及「劏客」不良手法,如有旅行社剋扣小費,導遊可向議會反映。
另外,旅議會計劃與深圳市文體旅遊局合作推行簽章備案制度,要求深圳合資格組織港澳遊的卅四間旅行社,將業務印章及負責人簽名副本交予香港旅行社。旅議會可根據印章和簽名式樣審核內地來港團名單,如發現有香港旅行社違規接待非卅四間深圳組團社的港澳團,就可作出追究。胡兆英期望措施盡快推行,希望本港旅業形象改善,國家旅遊局盡早取消本港的旅遊服務警示。
今年年中,導遊阿珍在旅遊巴上謾罵內地客購物不夠多的片段在互聯網廣泛流傳,令本港旅遊從業員形象一夜間插水。旅議會為補鑊成立專責小組,研究如何杜絕零團費及劏客等問題,最後訂出十招建議,包括實施旅行社及導遊扣分制,至於一團一導遊就是方便旅客確認導遊身份,防止「刀手」劏客後「跳團」而去。