【本報訊】一名經常「兜路」的司機,獲運輸署嘉許成為今年優秀的士司機!獲獎的鄺念恩不諱言,平均每個星期總有十次八次「兜路」,乘客須多付車資,客人不但沒有投訴,反而有更多人欣賞他的變通能力而成為熟客。
運輸署指,鄺獲提名及獲選優秀的士司機的原因,正是主動提供行車路線供客人選擇。有二十年駕駛夜間的士經驗的鄺念恩指,每日都懷着「用愛心做好呢份工,時常為客人着想」的理念服務市民,每日坐上司機位,會首先了解全港交通全盤狀況,盡量避開塞車地帶。他指乘搭的士市民絕大部分趕時間,故遇上塞車或繁忙時段會建議選用其他道路,並告知可節省時間及多付車資數目,大部分人會接受。他舉例,今年中秋節港島大塞車,在西環接載客人往銅鑼灣,預計塞車一個半小時,建議走較長的山線,結果依時半個小時趕達,客人欣然多付廿元車資,還賞他懂變通而成為熟客。
另一獲嘉許的士司機林冠球,由於英語了得及態度有禮,獲外地旅客向運輸署推薦;而六十二歲的的士車主兼司機明華來,則「車不拾遺」並主動將失物送回乘客獲嘉許。運輸署昨舉行本年度優秀的士司機頒獎典禮,十名表現出色的士司機獲嘉許。
另外,運輸署署長黎以德回應有的士團體建議在車廂加強防襲設備時指,在不影響車廂結構安全情況下,司機可考慮在司機位裝保護膠板。