投訴：輪候洗傷口 病人等到忟
政府診所輪候時間過長早為市民詬病，陳先生（化名）近日於公眾假期前往荃灣戴麟趾夫人普通科門診清洗傷口，登記後等候逾九十分鐘仍未獲治理。「朝早十一點幾去到，等極都仲未到，職員仲叫我食完晏再返嚟等過！」陳不滿輪候時間太長。
病人互助組織聯盟副主席張德喜認為，醫管局應安排透過廣播系統，讓病人知悉當時輪候情況，「得個等字又唔知要等幾耐，病人真係會覺得好煩，診所可以定時廣播話畀人聽依家輪到大約幾多號籌，等人有個預算就好好多！」
九龍西醫院聯網發言人表示，拆線、打針或洗傷口病人到達診所登記後會獲發籌號，依次輪候。由於假日打針或洗傷口者通常較平日為多，尤其是上午時段，輪候時間亦較長。當日診所職員在處理病人輪候洗傷口一事上，已按既定程序作恰當安排。