【本報訊】美國運通最近以「生意太好」為由，本月起削減兩個信用卡銷售部門員工約六成的佣金，員工變相減薪四成，逾百員工受影響。美國運通回應「減薪」時表示，會不時檢討員工的佣金制度，佣金水平經今次調整後，在市場上仍非常具競爭力。
美國運通的信用卡銷售部門分為外勤及電話推銷，消息人士指，推銷員每月除了數千元底薪外，尚有逐單計佣及客戶簽帳總額按比例分佣。銷售人員每成功推銷一份信用卡申請，視乎卡種可分得五十至一百元；同時，亦會按新客戶的簽帳額，計算總額約百分之一作為銷售人員的佣金。
最近有管理層指由於信用卡的使用人數增加，消費額大升，但可讓所有銷售人員攤分的佣金總額不會增加，因此佣金比例要降低約六成，即每份申請只可分得二十至五十元；消費額分佣比例亦降至百分之零點四。
銷售人員的底薪只有數千元，而佣金佔每月收入達三分之二，扣減佣金便等同變相減薪四成。消息人士謂，銷售人員直斥有關安排荒謬絕倫，公司盈利上升不增加分佣，員工收入反被扣減，有違常理。而有員工反映不滿時，管理層竟「提醒」他們只是合約員工，暗示如拒絕簽署更改佣金安排的同意書，隨時不獲續約。