港府發言人表示,死者家屬在特區救援隊伍人員陪同下,已在馬尼拉醫院及化驗所完成確認遺體程序,至上周三晚,在死者家屬同意下,衞生署再安排他們到葵涌殮房確認屍體,發現棺木上三塊死者名牌被調亂。
不過,馬尼拉殯儀館人員向傳媒表示沒有出錯,當日安放遺體到棺木時,確有三具遺體未能確認身份,須由中國駐菲律賓大使館人員確認;據了解,本港支援隊伍當日有要事在身,未能前往確認港人遺體。
菲律賓司法部長德利馬表示不知道調亂棺木名牌事件,會連同人質挾持事件全面和詳細的調查。當地福利部發言人表示,如證實弄錯會向死者家屬致歉。