臨近卸任 劉美詩急應變
康泰「生招牌」劉美詩紅褲子出身，在康泰工作卅二年來與旅行社一同經歷無數風雨，還有一星期便卸任總經理，讓位康泰老闆黃士心長子黃進達，展開她的新未來，不幸爆出團友被槍殺事件，臨離職前仍坐鎮為康泰擋一仗，應付事件所需的善後。
沙士推短線遊救亡
現年五十歲的劉美詩，七八年中學畢業後即加入康泰擔任初級文員，最初只為團友奔走到領事館辦理海外簽證，半年後轉職領隊帶隊前赴泰國。八二年晉升為管理層，當上分行主管，往後仕途更見順利，八五年升為營運經理，兩年後先坐上助理總經理，再擔正總經理至今，當時年僅廿七歲。
她在康泰逾三十年來，經歷過九一一、沙士、南亞海嘯，以至最近的泰國動亂及豬流感等等。當中最教人難忘的是○三年沙士期間，本港每日有新增感染個案，人人自危，街上如同死城，市民亦紛紛取消外遊，她急謀對策率先推出本地遊及九百九十九元內地短線遊救亡。
昨日發生團友被挾持及殺害事件，再凸顯劉美詩的應變能力，代表康泰先後召開多次記者會，全程以流利兩文三語應對。對於離任前發生不快事件，她感慨說以前多是天災人禍，今次事件很難忘，令她對行業多一份留戀，「兵來將擋，大小事情都要面對；壓力愈大，給予愈強大正能量！」
■本報記者